臺灣玖容客戶服務規范：

一、咨詢服務

工作時間，臺灣玖容有專業技術員在線，及時給您解答各種氣動液壓技術難題。

二、客戶服務

第一、建 立 客 戶 檔 案
　　
把交易完成的客戶，其整理成冊，按區域和類型規劃好，定時訪問并做好記錄。

第二、顧 客 回 訪 制 度

1、及時調查客戶的使用情況，根據客戶的評價對服務人員進行工作考核。

2、服務人員回訪后，把客戶的意見和建議及時反饋給臺灣玖容，并做記錄保存好。

3、服務人員回訪時,要注意儀容儀表,文明用語,態度和藹，虛心聽取意見。

4、服務人員對客戶提出的問題要根據增壓缸使用及維護保養知識合理解答。

5、服務人員要及時把臺灣玖容的質量方針，經營理念，以及最新動態帶給客戶，以便客戶對玖容全面了解。

二、設計服務

臺灣玖容技術力量雄厚，可根據客戶需求設計增壓缸，給提供參數和技術支持。

三、配送服務

臺灣玖容設有專車，同城配送，準時、高效、無差錯。

四、安裝服務

安全施工,做到精細,認真負責,按照氣動液壓產品安裝標準及安裝方案嚴格執行。

五、售后服務

積極聽取客戶的反饋意見和虛心接受客戶投訴，以嚴肅認真的態度解決出現的問題。

六、維修、保養服務

實事求是，認真履行玖容產品保修服務承諾，并根據客戶要求提供其他有償服務。（購買玖容增壓缸產品將享有二年免費保修服務）